O que fazer quanto o controle dualsense do PS5 não liga? Muita gente já se desespera de cara, mas saiba que a situação pode não ser tão ruim assim. A verdade é que há vários motivos para isso rolar, e hoje vamos te trazer uma lista dos principais.
E mais do que isso. Saiba o que você pode fazer quando o seu controle de PS5 não funciona, seja no console ou em outros dispositivos. Antes de sair puxando os cabelos, saiba que há formas de resolver esse problema sem muito estresse.
Por que o controle dualsense do PS5 não liga?
Primeiro, vamos dar uma olhadinha nas principais causas que fazem isso acontecer. Assim, entre os problemas mais comuns que fazem seu controle não funcionar podemos destacar:
- Problemas nas definições de configuração de seu controle;
- Falha na leitura do Bluetooth com o console ou o dispositivo;
- Se não se conecta com o cabo, pode ser um problema do próprio fio;
- Bugs pontuais no próprio console, que o faz perder conexão com o controle;
- E, na pior das hipóteses, problemas no próprio controle que requerem reparos.
Para cada um desses casos, existem soluções simples que podem resolver esses problemas. Assim, se o controle do PS5 não funciona, tente aplicar as soluções que vamos trazer abaixo.
Algumas estratégias para seu controle voltar a funcionar
Se você tiver algum problema pontual, pode arrumar seu controle de forma simples e eficiente. Assim sendo, veja a seguir algumas possíveis soluções para quando o dualsense não liga:
- Em primeiro lugar, tente reiniciar o controle do PS5. Para isso, use um clip ou uma pequena chave para apertar o botão interno que há na parte de trás dele;
- Se isso não resolver, tente reiniciar o seu PS5. Segure o botão de ligar até a mensagem de desligamento. Em seguida, acione-o novamente e veja se há alguma atualização;
- Outra alternativa é tentar conectar o controle via cabo USB no console ou dispositivo. Isso pode funcionar se a conexão Bluetooth estiver com problemas;
- Por fim, se nada disso funcionar, talvez você tenha que mandar seu controle para o conserto. Mas a boa notícia é que, antes disso, dá para tentar contatar o suporte dele.
Veja também: PS5 não liga? Saiba o que fazer se o seu PlayStation 5 não liga
Se o controle do PS5 não liga tente falar com a Sony
Esta é uma dica bastante útil, que muitas pessoas não tem conhecimento. Você pode solicitar o reparo de seu controle diretamente pela Sony. Para fazer isso, siga os passos abaixo:
- Ligue para 011 3351 7090 se estiver em São Paulo ou 0800 724 9310 em outro local;
- Fique com o controle, a nota fiscal e localize o número de série e modelo na parte de trás;
- O número de série tem 17 caracteres alfanuméricos e encontra-se abaixo do código QR.
- Quando um funcionário lhe atender, relate o problema detalhadamente;
- A Sony lhe enviará um e-mail com uma série de informações para você preencher;
- Siga as orientações de envio de seu controle na caixa original e com todos documentos;
- Por fim, é só você aguardar o retorno da empresa, que pode vir em até 33 dias.
É claro que, dependendo da situação, você não terá sucesso ao acionar a Sony. Até porque esses passos são para quem tem o console e uma conta na PS Plus. Mas de qualquer forma, se você é sonista, vale a pena tentar um suporte especializado, certo? Caso contrário, basta levá-lo a um técnico de sua confiança para conserto.
E se tudo der errado? Bom, nesse caso pode ser que você precise comprar um controle novo. Mas não se desespere, a GameGratis tem uma série de ofertas que não vão pesar em seu bolso. Para conferir preços super em conta para esse acessório, clique aqui.
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